Обмен и возврат


Как обменять или вернуть изделие ненадлежащего качества

1. Для этого нужно:

  • Связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным в разделе "Контакты"
  • На почту (siberwild@gmail.com) выслать фото изделия, чтобы было четко видно брак.

2. Мы возвращаем вам деньги в течение 10 дней после получения от вас соответствующего требования и, по запросу, посылки с изделием. Также по вашему желанию можем обменять изделие ненадлежащего качества на соответствующее изделие надлежащего качества, при наличии такового на складе.

3. Транспортные расходы по обмену или возврату изделия ненадлежащего качества наша компания берет на себя. Вы возвращаете изделие, отправляя его через Почту России за счет получателя (т.е. за наш счет).

4. Для разрешения дополнительных вопросов просьба перед оформлением и оплатой заказа ознакомиться с публичной офертой интернет-магазина Wild Siberia.


Как обменять или вернуть неподошедшее вам изделие надлежащего качества

1. Вы можете обменять или вернуть купленную вещь надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения посылки. Товар, подлежащий возврату, должен быть абсолютно новым, то есть не бывшим в употреблении и с сохранением оригинальной упаковки. Для этого также необходимо предварительно связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным в разделе "Контакты".

2. Отправка неподошедшего изделия должна быть произведена через Почту России за счет отправителя (т.е. за ваш счет).

3. Как только мы получим посылку с изделием, мы в течение 5 дней вернем вам деньги, либо, по вашему желанию, поменяем на другое изделие, необходимого размера, при наличии такового на складе.

4. Внимание! Не отправляйте посылку наложенным платежом.

5. Для разрешения дополнительных вопросов просьба перед оформлением заказа ознакомиться с публичной офертой интернет-магазина Wild Sibeira.